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服务理念

文章出处:www.dhled.net 人气:发表时间:2017-3-7 16:53:29

我们始终以“用心服务 让客户感动”为服务经营理念,用我们专业与热情,散发闪亮光芒,服务之星,让您更闪亮。不但在意对产品的质量,更会在意对产品的服务,对客户的需求,耐心地聆听客户的意见,孜孜不倦地为客户提供贴身的服务。

服务实质上是一个企业与客户的关系,我们深知客户是企业生存的土壤。多年的经验使我们不断发展壮大,扁平化市场网络将使我们不断扩大品牌的影响力,确保我们的服务覆盖面广、反应速度快、处理问题及时、全面和准确。

一直以来,我们将源源不断地为众多客户提供优质的产品与快捷、高效的服务。无论在产品各方面的品质,售前、售中及售后的服务质量及整体的品牌价值,都令客户对我们品牌的知名度、美誉度以及忠诚度持续上升。当然也令我们销售业绩产生双倍正增长的能量与助力剂。

我们把客户的满意作为我们的第一准则。把客户放在起点与中心的位置,一切围绕客户的需求,调整企业管理与运行机制,基于客户需求,各部门有效协作:研发、品质、销售、工程、技术支持等系统都各自拥有完善独立的体系,包括由专业人员组成的服务团队与积累多年经验的服务规范。一切从客户需求出发,以客户满意结束。

对消费者的承诺:

1.资深工程师可以提供免费的售前、售中、售后在线的咨询、选型、设计服务;

2.技术工程师可以免费提供LED照明整体解决方案制作及标书设计;

3.大型终端工程可以提供专业的安装服务指导,免安装人工费,安装材料另行收取;

4.售后服务工程师可以提供专业的技术服务;

5.24小时服务热线:130 4084 0200。



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